İkinci el araç alırken bu şikayetlere dikkat

Kullanılmış otomobil pazarındaki hareketliliğin herkes farkında. Her meslek türünden vatandaş bu hareketlilikten fayda sağlamaya çalışırken, otomobillerin de fiyatları yükselmeye devam ediyor. 'Şikayet var' internet sitesinde ise bu konuda en çok şikayetler anlaşılan fiyatın artması, değişen ve boyalı parçalardaki değişim ve yanlış eksper raporları...

İkinci el araç alırken bu şikayetlere dikkat
İkinci el araç alırken bu şikayetlere dikkat
GİRİŞ 02.10.2020 09:28 GÜNCELLEME 02.10.2020 16:37
Bu Habere 1 Yorum Yapılmış

Koronavirüs sebebiyle otomobil üretimi azaldı hatta durdu. Pandemi nedeniyle sınırlı sayıda olan sıfır otomobil nedeniyle tüketici araç ihtiyacını kullanılmış otomobil pazarından karşılamaya çalışıyor. Bu durum fiyatlara direkt olarak etki ederek fiyatları yukarıya çekiyor. Ayrıca ÖTV düzenlemesinin hem yeni hem de ikinci el otomobillere etkisi devam ediyor.

 

İkinci el araç almak isteyen tüketiciler nelere dikkat etmeli? Alım kararını etkileyen şikayetler neler?  İşte ikinci el araç alımında dikkat edilmesi gerekenler ve en çok şikayet edilen konular...

Şikayetvar verilerine göre 2019'un Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos ayıyla 2020'nin aynı dönemi karşılaştırıldığında ikinci el otomobil sektöründeki şikayet oranı yüzde 64 arttı. 2019 ve 2020'nin yaz dönemi karşılaştırıldığındaysa şikayet artış oranı yüzde 100'leri buldu.

 

EN ÇOK PAYLAŞILAN ŞİKAYETLER

''Değişen parça ve boya bilgilerinin verilmemesi nedeniyle hatalı yapılan eksper raporları,

Anlaşılan fiyatın üstünde yeni fiyat istenmesi,

Bazı firmaların takas 2.el araç satışında takas şartı getirmesi,

2.el otomobillerin sıfır diye satılması,

Satış sonrası garantili araçla ilgilenilmemesi,

Satış esnasında personel tavırları,

Satıcıların normalin üstünde fiyat çıkarması,

Yedek parçalarda yaşanan sıkıntılar,

Servis yetersizliği,

Rezervasyon yapıldığı halde araç yok denmesi,

Ruhsata işlenmeyen sorunlar,

Araç temizliğinin yapılmamış olması,

Kapora iadesi yapılmaması,

Satış esnasında verilen sözlerin unutulması,

Satış sonrası teslimat erteleme,

Satış sırasında eksik bilgi verilmesi,

Araç bilgilerinin başkalarıyla paylaşılması''

KAYNAK: DHA
YORUMLAR 1
  • DENİZ SERT 2 saat önce Şikayet Et
    Peugeot 3008 aldım çok rahatım yani. Alacak olanlara tavsiye ederim.
    Cevapla